Những mẫu Mercedes-Benz này gặp các lỗi khác nhau và cần phải có sự can thiệp, khắc phục nhằm tránh xảy ra tai nạn không đáng có.
Ba dòng xe Mercedes-Benz được nhập khẩu và bán chính hãng tại Việt Nam là C300, GLE và GLS vừa bị triệu hồi bởi Cục Đăng kiểm Việt Nam. Chúng bao gồm 126 chiếc Mercedes C300 sản xuất từ tháng 5/2021 đến tháng 5/2022 và 840 chiếc GLE 450 4Matic, GLS 450 4Matic, GLS Maybach 480 4Matic, GLS Maybach 600 4Matic sản xuất trong thời gian từ tháng 7/2019 đến tháng 01/2022.
Hai dòng GLE và GLS bị triệu hồi để sửa một vấn đề xuất phát từ sự sai lệch trong quá trình lắp ráp. Cụ thể, thanh trang trí ở cửa sổ tam giác phía sau có thể không đáp ứng các thông số kỹ thuật. Do đó, trong khi xe di chuyển thanh này có thể rơi ra, có nguy cơ gây tai nạn cho các phương tiện và người tham gia giao thông khác.
Trong khi đó, lỗi trên dòng C300 thế hệ W206 có vẻ nghiêm trọng hơn. Mercedes C300 có nguy cơ bị nước mưa xâm nhập vào bên trong cốp sau. Vì thế, hơi ẩm có thể xâm nhập vào mô-đun SAM (mô-đun nhận tín hiệu và kích hoạt) nằm ở phía sau xe từ đó gây ra đoản mạch trong hộp điều khiển. Không loại trừ khả năng điều này sẽ dẫn tới cháy nổ xe.
Bên cạnh đó, khi xảy ra hiện tượng đoản mạch chiếc xe còn có thể gặp những sự cố khác nhau như hỏng đèn chiếu sáng bên ngoài ở phía sau. Từ đó, xe có nguy cơ gặp tai nạn cao hơn hoặc gây thương tích cho người lái và hành khách.
Các đại lý của Mercedes-Benz Việt Nam sẽ tiến hành kiểm tra và khắc phục những chiếc xe thuộc diện phải triệu hồi miễn phí. Thời gian khắc phục là khoảng 60 phút với dòng C300 và 30 phút với các mẫu xe còn lại. Chương trình triệu hồi này bắt đầu từ ngày 10/11/2022 và kéo dài tới 31/12/2027.
Mercedes-Benz Việt Nam cũng sẽ hồi trợ khắc phục các lỗi trên miễn phí cho các mẫu xe C300, GLE và GLS không phải nhập khẩu chính hãng nhưng nằm trong danh sách triệu hồi toàn cầu của tập đoàn Mercedes AG.
Nếu bạn đang sở hữu một chiếc xe Mercedes nằm trong danh sách bị triệu hồi kể trên, bạn nên mau chóng mang xe của mình tới đại lý Mercedes gần nhất để được kiểm tra và khắc phục lỗi.
Đây là lần thứ 4 Mercedes triệu hồi các mẫu xe tại thị trường Việt Nam.