Túi khí Ram 1500 tự nổ tung nóc xe nhưng hãng xe vẫn từ chối bảo hành dù mẫu xe trong danh sách triệu hồi

Cụ thể, vụ việc liên quan đến chiếc bán tải Ram 1500 đời 2015 gặp sự cố của bà Jackie Clark sống ở Florida (Mỹ). Theo chia sẻ của chủ xe trên kênh truyền hình WFTV Channel 9, bà đã nghe thấy một "tiếng nổ lớn" trước đó vài ngày, nhưng không phát hiện ra nguyên nhân gây ra tiếng ồn đó từ đâu. Tuy nhiên, khi bà có việc phải dùng đến xe thì phát hiện túi khí rèm của chiếc xe đã nổ tung, phá hủy trần xe và làm thủng lớp vỏ kim loại của nóc xe. Thật kinh hoàng, tất cả những điều này xảy ra ngay phía trên phần bên phải của ghế sau, nơi cháu gái 19 tháng tuổi của gia đình Clark thường ngồi.

Vụ nổ không khác gì một quả bom, khiến nóc xe bị xé tung.
“Nó đã thổi thủng một lỗ trên mái xe, hãy tưởng tượng xem nó có thể gây ra hậu quả gì cho con người”, Clark nói với Kênh 9 của WFTV.
Ngay khi phát hiện ra vụ nổ, bà Jackie đã liên hệ với đại lý của hãng Stellantis (sở hữu các thương hiệu Ram, Jeep, Chrysler, Fiat,...) nhưng hãng đã từ chối bảo hành cũng như chi trả tiền sửa chữa.
Stellantis khẳng định họ đã thông báo cho bà Jackie Clarks về chiến dịch triệu hồi sửa túi khí rèm của xe Ram 1500 vào năm 2021, và vì chiếc xe này chưa thay thế túi khí ở đại lý nên khi vụ nổ xảy ra, hãng sẽ không chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, Stellantis đã đưa ra đề nghị giảm giá cho Clarks khi mua ô tô hoặc xe tải mới.

Mẫu Ram 1500 sản xuất từ 2015 đến 2020 đang trong diện triệu hồi.
Chia sẻ với WFTV Channel 9, bà Jackie Clarks khẳng định rằng đã đưa xe đến đại lý ngay khi có thông báo triệu hồi nhưng nhân viên giải thích chưa thể làm do phụ tùng không có sẵn.
Liên quan đến vụ việc này, Stellantis nói với kênh truyền hình WFTV Channel 9 rằng đã thay túi khí mới cho 85.000 chủ xe. Trong khi đó, số lượng xe sản xuất từ 2015 đến 2020 bị ảnh hưởng trong đợt triệu hồi ban đầu thống kê là hơn 212.000 xe. Điều này chẳng khác nào còn rất nhiều "quả bom nổ chậm" Ram 1500 đang tồn tại trên đường phố nước Mỹ.

Tại Việt Nam Ram 1500 được phân phối tại Việt Nam thông qua công ty JVA với giá từ 5,5 tỷ đồng. Tuy nhiên, các mẫu Ram 1500 được bán tại Việt Nam lại không có tên trong danh sách triệu hồi lần này.