Xpander Cross 2023: Thách thức thoát khỏi hình ảnh xe dịch vụ quen thuộc?

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của thị trường ô tô, Mitsubishi Xpander Cross 2023 đang cố gắng tìm chỗ đứng của mình, không chỉ với vai trò là một chiếc xe gia đình, mà còn để xóa bỏ hình ảnh một chiếc xe dịch vụ vốn đã quen thuộc với nhiều người Việt Nam. Tuy nhiên, con đường này không hề dễ dàng khi định kiến đã ăn sâu vào tiềm thức của người tiêu dùng.

Từ khi ra mắt, mẫu xe Mitsubishi Xpander nhanh chóng trở thành lựa chọn ưu tiên cho các tài xế dịch vụ tại nhiều thành phố lớn ở Việt Nam. Một tài xế dịch vụ tại TP. Hồ Chí Minh chia sẻ: "Xpander đã quá phổ biến trong phân khúc xe dịch vụ và hình ảnh đó rất khó thay đổi, kể cả khi Cross được thiết kế cao cấp hơn". Điều này có thể được lý giải bởi sự bền bỉ, tiết kiệm nhiên liệu và không gian rộng rãi của Xpander, những yếu tố then chốt làm nên một chiếc xe dịch vụ phụ hợp.

Trong khi đó, Mitsubishi đã đặt kỳ vọng lớn vào phiên bản cao cấp nhất của dòng xe này - Xpander Cross - với mục tiêu nhắm đến các gia đình. Chiếc xe mang dáng vẻ mạnh mẽ với khoảng sáng gầm cao 225mm, điều này đặc biệt phù hợp cho việc di chuyển trên những cung đường không mấy bằng phẳng. Hệ thống ghế da hấp thụ nhiệt hay các thiết bị tiện ích bên trong như màn hình cảm ứng 9-inches không chỉ mang lại sự thoải mái mà còn tạo ra trải nghiệm dễ chịu cho hành khách.

Tuy nhiên, để thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về Xpander Cross lại là một câu chuyện khác. Anh Quang Trần, một người sống tại Đồng Nai, nhận định: "Dù có một số cải tiến ở phần đầu xe hay các chi tiết giả thể thao, tôi vẫn thấy không có sự đột phá nào đáng kể so với bản AT. Đối với những ai đang tìm kiếm một cái gì đó thực sự khác biệt, Xpander Cross chưa thể thuyết phục hoàn toàn."

Một yếu tố quan trọng không thể không nhắc đến là giá cả. Dù có mức giá cao hơn so với các phiên bản khác, nhiều người dùng vẫn cảm thấy rằng sự chênh lệch này không đáng kể, không đủ để thuyết phục họ rời xa phiên bản AT tiết kiệm hơn.

Thị trường xe dịch vụ tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ đã tạo nên một ấn tượng, thậm chí là định kiến không dễ gì phá bỏ đối với dòng xe này. Khi nhìn thấy một chiếc Xpander Cross, nhiều người tiêu dùng không khỏi tự hỏi liệu nó đang phục vụ các mục đích thương mại. Đây thực sự là một thách thức không nhỏ cho Mitsubishi nếu hãng muốn thay đổi nhận thức chung của người dùng.

Cạnh tranh trong phân khúc này cũng không kém phần gay gắt. Các đối thủ như Toyota Veloz Cross hay Suzuki XL7 cung cấp nhiều lựa chọn với mức giá tương đương, khiến người tiêu dùng càng phân vân. Anh Hòa Nguyễn, một tài xế tại Đồng Nai: "Nếu tôi không sử dụng xe để chạy dịch vụ, tôi sẵn sàng cân nhắc Toyota Veloz vì sự bền bỉ và cảm giác nó mang lại mới mẻ hơn".

Tuy nhiên, không thể phủ nhận Xpander Cross vẫn có những điểm mạnh nổi bật. Động cơ 1.5L với mức tiêu hao nhiên liệu hiệu quả là một trong những yếu tố khiến chiếc xe này phù hợp cho các chuyến đi xa. Không gian rộng rãi và khả năng chứa đồ linh hoạt cũng là lợi thế lớn cho những gia đình đông người.

Việc Xpander Cross bị gán mác xe dịch vụ có lẽ chỉ là vấn đề thời gian và quá trình định vị lại sản phẩm trong tâm thức người tiêu dùng. Khi thị trường dần chấp nhận các dòng xe đa dụng không chỉ để phục vụ kinh doanh, Mitsubishi có thể sẽ cải tiến nhiều hơn để định hình rõ sự khác biệt cho dòng xe này. Để đạt được điều đó, hãng cần đầu tư vào một chiến lược quảng bá mạnh mẽ và thay đổi những chi tiết thiết kế mang tính biểu tượng.

Trong tương lai gần, liệu Mitsubishi Xpander Cross 2023 có thể thoát khỏi cái bóng của một chiếc xe dịch vụ? Đó vẫn là một câu hỏi còn bỏ ngỏ, nhưng với sự sáng tạo và cải tiến không ngừng, hy vọng rằng chiếc xe này sẽ tìm được vị trí xứng đáng trong lòng khách hàng gia đình.