Volvo XC90 Excellence bị triệu hồi tại Việt Nam do lỗi chân phanh

Theo thông tin được công bố, có tổng cộng 5 chiếc xe Volvo XC90 Excellence thuộc diện triệu hồi tại Việt Nam. Đây là một phần của chiến dịch triệu hồi toàn cầu của Volvo. Tất cả các xe trong diện này đều được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2019 và do công ty Sweden Auto nhập khẩu và phân phối ở thị trường Việt Nam.

Nguyên nhân dẫn đến triệu hồi là do chân phanh trên các xe chịu ảnh hưởng hoạt động không chính xác và/hoặc không đúng cách. Tuy nhiên, điều an tâm là hệ thống trợ lực điện cho phanh vẫn đang hoạt động bình thường. Theo thông báo từ Cục Đăng kiểm, thanh đẩy của bộ trợ lực phanh trong các xe này chưa được lắp ráp chính xác; cụ thể hơn, thanh nối bàn đạp phanh với bộ trợ lực phanh có thể không được siết chặt theo các thông số kỹ thuật cần thiết. Trong trường hợp xấu nhất, nếu thanh này bị tách rời, bàn đạp chân phanh sẽ không thể hoạt động bình thường, gây nguy cơ về an toàn khi vận hành.

Để đảm bảo an toàn và sự thuận tiện cho khách hàng, nhà phân phối Volvo tại Việt Nam khuyến nghị các chủ xe nằm trong diện triệu hồi nhanh chóng mang xe tới các đại lý ủy quyền chính hãng của Volvo để được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí. Đây là một nỗ lực nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng, đồng thời duy trì uy tín của thương hiệu Thụy Điển này trên thị trường.

Volvo XC90 là mẫu SUV cao cấp nhất trong dải sản phẩm của Volvo tại Việt Nam. Với giá bán dao động từ 4,05 đến 4,65 tỷ đồng, chiếc xe cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ tầm cỡ như Lexus GX460, BMW X5, Audi Q7 và Mercedes-Benz GLE. Mặc dù sự cố lần này có thể ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng, nỗ lực triệu hồi và sửa chữa kịp thời chắc chắn sẽ giúp Volvo khẳng định chất lượng và sự cam kết đối với an toàn của người dùng.

Chiến dịch triệu hồi này cho thấy sự quan tâm và trách nhiệm của Volvo đối với an toàn người tiêu dùng. Đây cũng là một ví dụ cụ thể về việc làm thế nào các thương hiệu lớn phải đối mặt và xử lý các vấn đề kỹ thuật một cách chuyên nghiệp, từ đó duy trì và củng cố lòng tin của khách hàng.